Instructivo de cuidado y devoluciones
Con la finalidad de contribuir a la durabilidad de las prendas se incluirá un instructivo con información de cuidado y devolución de las prendas. Los clientes son lo mas importante, por ello se busca brindar la mejor atención posible durante todo el proceso de compra, con una comunicación cercana y personalizada.
Contenido
- Recomendaciones de cuidado: Recomendaciones de lavado y secado con el fin de mantener en el mejor estado posible la prenda y reforzar la calidad.
- Normas que avalan la calidad de la tela: Con el fin de respaldar la calidad de las prendas y reforzar la confianza de lo clientes para asegurar su preferencia en el futuro
Devolución
Deberá especificar el tiempo para cambiar o devolver la prenda, tiempo de garantía, los cambios solo serán efectuados en caso de defecto de fabricación y no por mal uso.
Con el objetivo de facilitar y agilizar el proceso de devolución se incluirá un talón desprendible con el siguiente cuestionario:
- Nombre
- Teléfono
- ID de pedido
- Producto a devolver
- Motivo del cambio
Certificado de autenticidad
Al proporcionar un certificado se refuerza la confianza y credibilidad de los productos y de la marca. Es un elemento que denotara exclusividad, vuelve única a cada prenda y justifica el precio pagado.
Contenido
A continuación se presentan una serie de elementos para asegurar la autenticidad de las prendas y así evitar posibles falsificaciones.
- Descripción del producto
- Modelo
- Color
- Sello
- Firma de la marca
- Marca de agua
- Logotipo
Nuestra ubicación
Vasco de Quiroga 3900, Lomas de Santa Fe, Sta Fé, Cuajimalpa de Morelos, 05348 Ciudad de México, CDMX
Teléfono
56 2427 1472
Correo electrónico
dubblebysunshey@gmail.com
Déjanos un mensaje